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中国经济网北京2月14日讯 证券时报昨日发布著作《致歉！交游系统宕机近1小时，部分客户赔本惨重！富途证券最新复兴→》。著作指出，2月12日晚间，富途宕机近1小时，导致不少东谈主的订单操作失败，赔本惨重。更有客户在富途APP暗示：“无法操作，资金还冻结了，末日历权要归零了。”
关于宕机一事，富途方面复兴中国经济网记者称：“2025年2月12日晚22：30好意思股开盘后富途平台发现网络卓绝，导致部分客户出现无法操作订单领导等情况。咱们立即进行了排查和建立，扫尾23：15，新增交游订单已复原闲居；当今，受影响时分的客户卓绝情况已大部分复原，针对个别特等情况，咱们正在积极跟进处理。”
富途暗示，对受影响的客户，深表歉意。为更克己理客户问题，已诞生专线客服团队，随时为客户提供答疑和赈济。富途将继续竭力素养系统褂讪性，确保为客户提供更优质的工作体验。
新浪证券昨日发布著作《宕机1小时！用户赔本谁来买单？富途复兴有无真心》指出，富途在事发后飞快复兴称“网络卓绝已建立”，并诞生专线客服跟进个案。但是，复兴中未说起具体故障原因（如是否与机房电力或系统蓄意关联），也未明确赔偿决议，仅以“积极处理”应答，对比2021年创举东谈主李华的长文谈歉和赔偿喜悦，这次复兴似乎显得暗昧且缺少真心。
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